Právo na stažení

Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
(Spotřebitel je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účely, které nelze převážně přičíst její obchodní nebo samostatné profesní činnosti.)

Pokyny pro odstoupení

Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dnů ode dne, 

- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není přepravcem, převzali zboží, pokud jste objednali jedno nebo více zboží v rámci jedné objednávky a toto zboží bylo dodáno společně;

- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není přepravcem, převzali poslední zboží, pokud jste objednali více zboží v rámci jedné objednávky a toto zboží bylo dodáno odděleně;

- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není přepravcem, převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední kus, pokud jste objednali zboží, které je dodáváno v několika dílčích zásilkách nebo kusech;

Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat (ZAQQ GmbH / Teichstr. 11 / 09366 Niederdorf nebo prostřednictvím kontaktního formuláře) formou jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, který však není povinný.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, když odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Následky odstoupení
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bezodkladně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi. Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, ledaže by s vámi bylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou účtovány žádné poplatky za tuto refundaci.

Vrácení platby můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží musíte odeslat zpět nebo předat nám bezodkladně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží.
Pokud pro vrácení využijete náš portál pro vrácení a použijete námi poskytnutý štítek pro vrácení, účtujeme za to paušální poplatek ve výši 3,90 €, který odečteme z částky k vrácení v případě úplného vrácení. Použití našeho štítku pro vrácení je dobrovolné; můžete vrácení kdykoliv sami označit. V tomto případě se neúčtuje žádný poplatek.
V případě částečného vrácení (ponecháte si alespoň jednu položku z objednávky) se neúčtuje žádný poplatek.
Pro vrácení ze zahraničí nesete přímé náklady na vrácení sami, ledaže by vrácení bylo z důvodu naší chyby a z členského státu EU. V tomto případě uhradíme náklady na Standardní zásilka.

Za případné snížení hodnoty zboží musíte zaplatit pouze tehdy, pokud toto snížení hodnoty bylo způsobeno manipulací, která nebyla nezbytná pro kontrolu povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Důvody pro vyloučení nebo zánik

Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u smluv

- na dodávku zboží, které není předem vyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- na dodávky obchodníkům

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv

- na dodávku zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla pečeť po dodání odstraněna;
- na dodávku zboží, pokud bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
- na dodávku zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném balení, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.

____________________________________________________________________________________

                                                     Formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)

Komu: ZAQQ GmbH / Teichstr. 11, 09366 Niederdorf, Kontaktní formulář:

- Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) o koupi následujícího zboží (*)/
  poskytnutí následující služby (*)

- Objednáno dne (*)/ přijato dne (*)

- Jméno spotřebitele(ů)
- Adresa spotřebitele(ů)
- Podpis spotřebitele(ů) (pouze při oznámení na papíře)
- Datum

(*) Nehodící se škrtněte.